Condiciones de compra y contacto

Compra

En La Ratonera trabajamos con piezas únicas y artesanales.
Cada creación —ya sea un mueble restaurado, un arreglo floral o un cuadro de la colección Pétalo, Hoja y Papel— está hecha a mano con dedicación, materiales reales y un proceso irrepetible.

- Muebles restaurados

Nuestros muebles son piezas exclusivas: solo existe una unidad de cada diseño.
Una vez restaurados y vendidos, desaparecen para siempre del catálogo.
Ofrecemos recogida en almacén o envío (consultar previamente los gastos de transporte).

- Arreglos y cuadros de flores preservadas

Los arreglos y los cuadros se elaboran bajo pedido.
Al ser artesanales, no pueden ser idénticos entre sí, pero te garantizamos que cada obra tendrá la misma alma, luz, materiales y dedicación.
Plazo de entrega: 8 a 10 días laborables.

Devoluciones

Si al recibir tu producto no te convence, puedes devolverlo en un plazo de 15 días naturales.
Ten en cuenta que:

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
• El producto deberá llegar en perfecto estado.
• Una vez comprobado, realizaremos la devolución íntegra del importe abonado.

Datos personales y finalidad

Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para gestionar tu compra, envío, contacto y posibles devoluciones.
Nos comprometemos a no enviar correos innecesarios ni saturar tu bandeja de entrada. Tus datos están seguros con nosotros.

Datos de contacto

María Carranza Pérez
📞 652 423 497
📧 laratoneradeco@gmail.com
📍 Isabel I de Castilla, 46C — 16640 Belmonte (Cuenca)